Как сделать заказ?

Оформление заказа

Оформить заказ в нашем магазине очень легко, для этого необходимо произвести несколько действий:

1. Добавить все необходимые товары в корзину. Добавление товара в корзину происходит при нажатии кнопки "Купить" на странице с описанием товара.
2. Проверить содержимое корзины и перейти к оформлению заказа.
3. Заполнить небольшую форму с контактными данными.
4. Подтвердить заказ, при желании оставив комментарий к заказу.

Важно: внимательно относитесь к заполнению формы с контактными данными; правильно заполненная форма - гарантия быстрой обработки заказа!

Связь с консультантом

Уточнить наличие интересующих Вас товаров можно по телефону и Email:

8 (922) 146-46-46Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

Часы работы:
вт-пт: 11:00 - 19:00, сб-вс: выходной

Оплата заказа

Оплатить заказ можно несколькими способами:
- Оплата наличными в магазине (г. Екатеринбург, схема проезда)
- Оплата наличными курьеру (г. Екатеринбург)
- Оплата на сайте банковской картой Visa/MasterCard
- Оплата через систему PayPal
- Оплата через платежные терминалы QIWI (КИВИ)
- Оплата электронной валютой Яндекс-Деньги
- Банковский перевод по реквизитам на расчетный счет
- Оплата по квитанции в отделениях любых банков
- Оплата наложенным платежом при получении посылки

*Заказ должен быть оплачен в течении 5 рабочих дней с момента подтверждения.

Наш магазин подключен к платежному агрегатору Net Pay и Вы можете оплатить свой заказ банковской картой онлайн сразу после его создания - соответствующую кнопку вы увидите на странице завершения резервирования.

1. Для оплаты банковской картой Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу процессинговой компании ООО ”Нэт Пэй”. Страница оплаты отвечает последним международным требованиям безопасности платежных систем Visa и MasterCard.
2. В процессе оплаты банковской картой введите ее номер, срок действия, код CVV, указанный на обороте, а также имя и фамилию владельца и контактные данные владельца карты.
3. Убедитесь, что Вы ввели корректные данные, а затем нажмите на кнопку «Оплатить».
4. Если ваша банковская карта поддерживает технологию 3D Secure, Вы автоматически перейдете на сайт своего банка, где Вас попросят ввести секретный код активации, который будет отправлен Вам на телефон.
5. Если реквизиты карты введены верно и на счете достаточно денег, Вы увидите подтверждение оплаты заказа. После чего Вам будет предложено вернуться на страницу магазина.

Обработка платежной информации происходит на странице процессингового центра Net Pay, поэтому данные карты Покупателя не доступны для интернет-магазина. Защита передачи информации производится по технологиям, разработанным международными платежными системами VISA и MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Использование протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей гарантирует безопасность по сделкам с банковскими картами.

Возврат товара

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента передачи товара. После одобрения возврата товара Вы получите деньги посредством того же способа оплаты, который Вы использовали при покупке. Согласно регламенту платёжных систем Visa/MasterCard возврат денежных средств будет произведен на карту, с которой была совершена оплата. Срок возврата от 2 до 30 рабочих дней в зависимости от вашего банка.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает вас возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара через сайт VELOIMPORT.RU. При возврате товара надлежащего качества покупателю возвращаются денежные средства только в размере стоимости соответствующего товара, стоимость оплаченной доставки/иных дополнительных услуг не возвращается.

Претензии товара надлежащего качества рассматриваются в соответствии с общими правилами действующего законодательства РФ о защите прав потребителей. Сроки возврата денежных средств или обмена товара при возврате товара ненадлежащего качества определяются ст. 18-25 Закона «О защите прав потребителей».

Доставка по Екатеринбургу

Доставка заказов курьером:
- Центральные районы (Центр, Парковый, Втузгородок, Пионерский, ВИЗ, Автовокзал, Ю-З): стоимость доставки 300 Руб.
- Отдаленные районы: стоимость доставки 500 Руб.

Заказы от 3000 Руб. в центральные районы Екатеринбурга мы доставляем бесплатно!

Доставка по России

Доставка заказов осуществляется:
- Почтой России
- EMS (Экспресс-доставка до двери клиента)
- СДЭК (Курьерская служба экспресс-доставки по России)
- Транспортными компаниями Деловые линии, ЖелДорЭкспедиция, ПЭК, Экспресс-Авто, Энергия

Важно: заказ будет отправлен в течение 1-3 рабочих дней после поступления оплаты; заказы от 3000 Руб. мы отправляем бесплатно*.

* - Условие бесплатной доставки действует только на территории России при отправке заказа Почтой России или транспортной компанией, при этом стоимость доставки не должна превышать 5% от суммы заказа. Бесплатная доставка не действует при оплате заказа наложенным платежом.

Форма запроса

Если Вы не нашли нужный товар в нашем интернет-магазине, Вы можете отправить нам запрос, используя форму запроса.